Hoe retourneren?

We hopen natuurlijk dat het nooit nodig is, maar mocht u om een of andere reden niet tevreden zijn met het geleverde artikel, laat ons dat dan snel weten! Uiteraard hanteren wij alle richtlijnen zoals deze in de Wet Verkoop op Afstand staan beschreven.

Artikelen kunt u altijd binnen 14 kalenderdagen, en zelfs zonder opgaaf van reden naar ons terugsturen. Gelieve daarbij een notitie te voegen, met:

– uw persoonsgegevens
– het bestelnummer van uw bestelling 
– een omschrijving van de artikelen die u wilt terugsturen
– het gewenste artikel dat u wilt ontvangen (ander type, etc.)

Met deze gegevens kan ons magazijn de retourzending goed verwerken. De kosten voor het retour sturen komen voor uw rekening, zorgt u er daarom voor dat uw zending voldoende wordt gefrankeerd. Onvoldoende gefrankeerde pakketten worden niet door ons aangenomen.

Het retouradres waar u uw artikelen naar terug kunt sturen, is:

Tuinmachine kopen.nl

Watermanseweg 2b

4891SZ Rijsbergen

Indien van toepassing zullen we het volledige aankoopbedrag, inclusief verzendkosten van de heenzending binnen 14 dagen aan u terugbetalen.

Aanvullende opmerkingen:

1. Indien het retour gestuurde product is beschadigd door de concument, dan kunnen wij kosten hiervoor in rekening brengen.
2. Ook de service abonnementen kunnen herroepen worden. De kosten voor de periode dat de consument het abonnement heeft gebruikt (maximaal 14 dagen) kunnen in rekening worden gebracht.
3. De consument kan, indien gewenst, gebruik maken van het Europese modelformulier voor herroeping. Download hier dit modelformulier.